效率的降低,我最近一直在为这件事头疼”
“毕竟,这个演变是顺其自然发生的。比如原先,规模还不大的时候,采购方面的事情,往往都是后勤部门一块出面解决,甚至在一些谈判时,市场部那边也会调人帮忙谈判。而现在,连采购组都分成了什么肉食品供应组、面食品供应组等好几个工作组。”
“各个组之间的领地意识越来越强.哦,对了,我那家公司是做快餐的。由于有一些自有工厂,而他们也承担了对工厂供应品的质量检测和监督的职责,所以.”
“我有听人说过,他们下到工厂进行抽检,还有探访时的表现。在面对基层的工厂职员时,非常高傲,而且必须要下面的工厂好吃好喝的招待,但凡有一丝怠慢,他们就可能会在样品检测中,大肆提高检验标准。将原本合格的品,打成瑕疵品退回。这浪费的,全部都是公司资产”
对于HT这家公司,卡特管得很少,但不代表自己是聋子、瞎子!
或许伊利诺利州的加工厂,还有孟菲斯的加工厂自己不太了解,可德克萨斯那边,自己的“乡亲”们合伙办的养殖场。他们那边出了什么状况,有没有HT的工作人员乱来,或者态度怎么样什么的
格瑞斯或许不好意思和自己说,但爷爷,可没这个顾虑。
“这就是官僚化的典型表现了呀,将公共权力视为自己的私权。采购人员掌握着是否采购的权力,掌握着对供应品说‘不’的权力在大部分供应品都合格的情况下,他们自然是,谁对我‘客气’,我就决定从谁家采购。而忽略了采购本身的是为公司利益服务的事情”
巴特利特教授两人笑了笑,同时也有点惊讶地再次打量了一眼卡特。
一家公司能出现这种情况,这代表着什么,简直不用多说
“官僚化的确有弊端,但我课堂上所说的‘水平组织’或者说扁平化的结构也不全是好处。减少行政层级,精简人员,提高企业内部的人员流动性.从技术条件上说,我们今天的管理幅度已经很大了!不再像原来一样,业务线拉得过长,导致管理者无法兼顾。可即便是做到这样,扁平化也有自己的问题。”
“我想我明白了你的来意,卡特。但我不能在现在,给你一个不负责任的答案。课堂上的理论不等同于实际情况。要想解决官僚化的弊端,并不一定需要对管理结构进行大刀阔斧的改革。你需要知道,这种大范围的结构调整,是非常容易出问题的。”
“就拿‘水平组织’来说,从垂直结构调整为水平结构,那么你的公司里,将会出现大量中层管理者,瞬间被拿掉‘组长’,‘主管’等职务头衔。即便是你不动他们的薪水,用绩效,用工龄等方式进行了弥补,但保守来说,三成左右的人,可能会将辞职信摆上你的桌案。”
“这些人,可都是一个企业的老员工。老员工才是维持一家企业正常运转的核心,如果忽然一下大量老员工离职,你想想你现在扛得住吗?”
“我现在的建议是,试试打造一种环境。更加开放包容的环境,让每个部门之间的交流多起来!让上下级沟通,容易起来!打破官僚化带来的,那些部门经理,部门总监在自己部门内的一言堂。而职员们,又无法跨出自己所在的部门,发出自己声音的这种现状!”
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